1. 設計および開発プロセス管理;2. 建設プロセス管理;3. 調達管理手順;4. 製造およびサービス管理手順;5. 製品保護管理手順;6. 不適合製品の管理;7. 是正処置および予防処置;8. 製品の識別とトレーサビリティ;9. 製品の監視および測定管理手順;10. 内部品質監査。